FlexiSpotデスクのコントロールボックス交換方法と異常サイン

FlexiSpot電動昇降デスクのコントロールボックスは、モーター駆動、電源、リモコン操作を制御している心臓部とも言える部品だ。

先日こちらが故障したため、当記事ではコントロールボックスの交換方法や不良品を分解してみた結果などを解説する。

結論、リモコンのパネルが点灯しなくなったら、コントロールボックス異常の可能性が高いため、当サイトを参考に公式サポートへ連絡しよう。

通常5年の保証期間内であれば、無償で交換可能。
在庫がある場合は、代替品を1週間以内に送ってもらえる。
FlexiSpotの公式サポートについては、以下で詳しく解説。

FlexiSpotデスクのコントロールボックスとは？

コントロールボックス異常を確認する方法

コントロールボックス交換時の問い合わせ方法

FlexiSpot公式サポートへは、こちらのメールアドレスから連絡する。
メールアドレス：[email protected]

以下のテンプレート通りに送れば、最短1〜2通のやり取りで済むため、参考にしてほしい。
※.通常5年の保証期間内であれば無償交換、保証期間を過ぎた場合は有償保証となる。

件名：昇降式デスクのリモコン不具合について

FlexiSpotサポート ご担当者様
いつもお世話になっております。

昨日より、昇降式デスクのリモコンパネルが点灯しなくなりました。
電源コード、モーターケーブル、リモコンケーブルの接続確認およびケーブル類の抜き差し確認を行いましたが、改善されない状況です。

おそらく「リモコン」または「コントロールボックス」が故障しているものと推測されますので、両部品の交換を依頼します。

つきましては、下記詳細をご確認いただき、ご対応をお願い致します。

購入日：〇〇年〇〇月〇〇日
機種名：（例）FlexiSpot E7
注文番号：購入時のメールに記載（提供品の場合はその旨を記載）
不具合状況：リモコンの電源が入らない
氏名：
電話番号：
郵便番号：
住所：

昇降支柱に貼ってある「QRコード」または「製品情報ラベル」画像を添付

コントロールボックス交換手順

不良品コントロールボックスの廃棄処分方法

不良品のコントロールボックスは、FlexiSpotの倉庫に着払い返送と自分で処分する方法がある。
分解は面倒なので、基本は倉庫返送で良いと思う。

FlexiSpotの倉庫に不良品を返送する方法

佐川急便へ集荷依頼

ここからは佐川急便にて、ネットから集荷依頼する方法を解説する。
わかっている方は飛ばしてOK。

自分で不良品を処分する方法

コントロールボックスを分解してみた

結論:FlexiSpotデスクのリモコンが非点灯になったらコントロールボックス異常の可能性あり

以上、FlexiSpotデスクのコントロールボックス交換方法を解説した。

リモコンのパネルが付かなくなったら、コントロールボックス故障の可能性があるため、当記事の手順に従って確認してほしい。

コントロールボックスが故障した場合、代替品と交換する必要があるため、公式サポートへ連絡しよう。

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