WordPressにログインできない｜このサイトにアクセスできませんの対処法
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先日、パソコンからWordPressの管理画面にアクセスできなくなりました。
それどころか、検索結果からのアクセスも「このサイトにアクセスできません」と表示されている状態です。
結論：自分ではどうにもできず、レンタルサーバー側に対応してもらいました。
その時の流れや原因などをまとめておきます。
こんな状態なら参考になるかも？
- WordPressのログイン画面にアクセスしたら「このサイトにアクセスできません」が表示される
- レンタルサーバーにアクセスできない
- FTPソフトも開けない
- 管理サイトの検索結果も「このサイトにアクセスできません」と表示される
でもスマホやタブレットからはアクセスできる
目次
WordPressのこのサイトにアクセスできませんが出たら最初に確認してほしいこと
まずパソコン以外のデバイスからアクセスできるか確認してください。
アクセスできれば、私に起きたトラブルと同じ原因だと思います。
WordPressのこのサイトにアクセスできませんの原因
他のデバイスからアクセスできるということは、パソコンのIPアドレスがブロックされている可能性が高いです。
こちらは自分では対処できませんので、お使いのレンタルサーバー側に対処していただくことになります。
IPアドレスがブロックされる要因
- レンタルサーバーのログインに何回か失敗する
- WordPressのログインに何回か失敗する
- WordPressの管理画面で連続して403エラーを出す
私の場合は、3つ目の管理画面で403を連発が原因でした。
プロフィール更新に何度か失敗しているうち、怪しいと判断されブロックされたようです。
プロフ更新が上手く行かない場合の対処法は以下で解説しました。
あわせて読みたい
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WordPressこのサイトにアクセスできませんの対処法
当サイトはmixhost
を利用していますが、他のサーバーでも基本同じです。
STEP
レンタルサーバーの問い合わせから連絡する
問い合わせ内容は以下をコピペで使えば、サポート側もすぐわかると思います。
いつもお世話になっております。
現在パソコンのIPアドレスに制限がかかってしまったようです。
当方のIPアドレス：〇〇
管理画面やブラウザからサイトを開いても「このサイトにアクセスできません」と表示されている状態です。
スマホやタブレットからアクセスできることは確認しました。
お手数をおかけしますが、IPアドレスのアクセス制限を解除していただけないでしょうか？
ご確認よろしくお願いいたします。
レンタルサーバー契約時の名前IPアドレスの「〇〇」と「契約時の名前」は、ご自身のものを入れてください。
STEP
レンタルサーバーから制限解除されたらサイトを確認する
レンタルサーバーのサポートからアクセス制限解除の連絡が届いたら、WordPressのログイン確認と検索結果から自分のサイトを確認してみましょう。
問題なく表示されていれば完了です。
結論：WordPressでこのサイトにアクセスできませんが表示されたら自分のIPアドレスがブロックされている可能性あり
以上、WordPressでこのサイトにアクセスできませんんが表示された時の対処法を解説しました。
このエラーは他の要因でも出ますので、必ずしもIPアドレスが原因とは限りません。
しかし、ほかのデバイス（スマホなど）からはアクセスできて、パソコンのみエラーが表示されている場合は、自分のIPアドレスがブロックされている可能性が高いです。
同じエラーが出ていた方はご参考まで。
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